Häufig gestellte Fragen

PKfinder ist ein spezialisierter Dienstleister, der Ihnen hilft, Vermögenswerte aus der 2. Säule (berufliche Vorsorge) zu finden. Unsere Hauptdienstleistungen umfassen:

• Kostenlose Suche nach vergessenen Freizügigkeitsgelder über die Zentralstelle 2. Säule
• Beratung zu den gefundenen Guthaben und Ihren Optionen
• Unterstützung bei der Zusammenführung Ihrer Vorsorgegelder
• Informationen und Beratung rund um das Thema berufliche Vorsorge

Unser Ziel ist es, den komplexen Prozess der Suche und Rückführung von Guthaben aus der 2. Säule für Sie so einfach und unkompliziert wie möglich zu gestalten.

Um es einfach auszudrücken: Jedes Mal, wenn es zu einer Beendigung oder einem Wechsel der beruflichen Tätigkeit kommt. Hier die häufigsten Fälle:

• Bei einem Arbeitgeberwechsel, wenn die Übertragung des Vorsorgekapitals nicht vollständig erfolgt
• Bei einer Unterbrechung der Erwerbstätigkeit (z.B. Arbeitslosigkeit, Auslandsaufenthalt)
• Wenn Sie mehrere kurze Anstellungen hatten und den Überblick verloren haben
• Bei einem Umzug, wenn die Pensionskasse Sie nicht mehr kontaktieren kann
• Nach einer Scheidung, wenn die Aufteilung der Vorsorgegelder nicht korrekt umgesetzt wurde

In der Schweiz gibt es mehr als 10 Milliarden Franken an Freizügigkeitsguthaben. Über 1 Million Schweizer Bürger sind von diesem Problem betroffen.

PKfinder steht allen Personen zur Verfügung, die:

• In der Schweiz gearbeitet haben und in die berufliche Vorsorge (2. Säule) eingezahlt haben
• Ihren Wohnsitz in der Schweiz oder im Ausland haben
• Vermuten, dass sie vergessene Vorsorgeguthaben haben könnten
• Einen besseren Überblick über ihre Vorsorgesituation erhalten möchten

Besonders sinnvoll ist unsere Dienstleistung für Personen, die häufig den Arbeitgeber gewechselt haben, zeitweise arbeitslos waren oder ins Ausland gezogen sind.

Der beste Zeitpunkt für eine Suche ist jetzt! Besonders wichtig ist eine Überprüfung in folgenden Situationen:

• Vor dem Ruhestand, um Ihre gesamte Altersvorsorge zu optimieren
• Bei Arbeitslosigkeit oder beruflichen Pausen
• Nach mehreren Arbeitgeberwechseln
• Vor oder nach einem Wegzug aus der Schweiz
• Im Rahmen Ihrer Nachlassplanung
• Bei einer Scheidung
• Wenn Sie Eigenkapital für den Kauf von Wohneigentum benötigen

Je früher Sie nach vergessenen Guthaben suchen, desto besser können Sie Ihre finanzielle Planung optimieren und sicherstellen, dass keine Ansprüche verloren gehen.

Der Suchprozess bei PKfinder ist einfach und effizient:

1. Anmeldung: Sie füllen das Online-Formular auf unserer Website aus. Dies dauert nur etwa 3 Minuten.
2. Bearbeitung: Wir leiten Ihre Anfrage an die Zentralstelle 2. Säule weiter, die eine offizielle Suche nach Ihren Guthaben durchführt.
3. Ergebnisse: Sobald die Ergebnisse vorliegen (in der Regel nach 2-3 Monaten), werden Sie sowohl von der Zentralstelle als auch von uns informiert.
4. Beratung: Bei positiven Suchergebnissen beraten wir Sie zu Ihren Optionen und unterstützen Sie bei der Rückführung der Gelder.

Der gesamte Prozess ist für Sie kostenlos und unverbindlich. Wir übernehmen die Kommunikation mit den beteiligten Stellen und halten Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden.

Die Dauer des Suchprozesses hängt hauptsächlich von der Bearbeitungszeit bei der Zentralstelle 2. Säule ab:

• Die durchschnittliche Bearbeitungszeit beträgt 2-3 Monate
• In Zeiten mit hohem Anfragevolumen kann es etwas länger dauern
• Die Anmeldung bei PKfinder selbst dauert nur etwa 3 Minuten

Wir informieren Sie umgehend, sobald wir Ergebnisse von der Zentralstelle erhalten. Die Wartezeit lohnt sich, wenn man bedenkt, dass das durchschnittliche gefundene Guthaben aus der 2. Säule bei über 12'000 CHF liegt.

Für die Suche benötigen wir folgende Informationen von Ihnen:

• Vollständiger Name (inkl. Geburtsname bei Namensänderung)
• Geburtsdatum
• AHV-Nummer (Sozialversicherungsnummer)
• Aktuelle Adresse
• Kontaktdaten (E-Mail und Telefon)
• Aufenthaltsbewilligung

Sie müssen keine zusätzlichen Dokumente einreichen oder hochladen. Alle erforderlichen Informationen können Sie direkt in unserem Online-Formular angeben.

Sollten im Verlauf der Suche weitere Unterlagen benötigt werden, informieren wir Sie rechtzeitig darüber.

Wenn bei der Suche Freizügigkeitsguthaben gefunden wird, läuft der Prozess wie folgt ab:

1. Sie erhalten von der Zentralstelle 2. Säule eine schriftliche Mitteilung über die gefundenen Guthaben und die verwaltenden Institutionen.
2. Parallel dazu informieren wir Sie per E-Mail oder Telefon über die positiven Suchergebnisse.
3. Wir beraten Sie zu Ihren Optionen bezüglich der gefundenen Gelder (z.B. Zusammenführung, Auszahlung, Anlage).
4. Auf Wunsch unterstützen wir Sie bei der Kontaktaufnahme mit den Vorsorgeeinrichtungen und bei der Abwicklung der Rückführung.

Die Entscheidung, was mit den gefundenen Geldern geschehen soll, liegt immer bei Ihnen. Wir bieten lediglich Beratung und Unterstützung an, ohne Sie zu einer bestimmten Lösung zu drängen.

Nach dem Auffinden Ihres Guthabens haben Sie verschiedene Möglichkeiten:

1. Zusammenführung der Guthaben: Sie können das gefundene Guthaben mit Ihrer aktuellen Pensionskasse zusammenführen, um Ihre Altersvorsorge zu konsolidieren.
2. Übertragung auf ein Freizügigkeitskonto: Das Guthaben kann auf ein Freizügigkeitskonto bei einer Bank oder Versicherung übertragen werden.
3. Auszahlung unter bestimmten Bedingungen: In speziellen Fällen ist eine vorzeitige Auszahlung möglich, z.B. bei:
   • Aufnahme einer selbständigen Erwerbstätigkeit
   • Endgültigem Verlassen der Schweiz (mit Einschränkungen bei EU/EFTA-Ländern)
   • Kauf von Wohneigentum zum Eigenbedarf
   • Erreichen des ordentlichen Rentenalters
4. Beratungsgespräch: Wir bieten Ihnen ein kostenloses Beratungsgespräch an, um die für Sie optimale Lösung zu finden.

Wichtig zu wissen: Jede Option hat unterschiedliche steuerliche und finanzielle Auswirkungen. Wir helfen Ihnen, die für Ihre persönliche Situation beste Entscheidung zu treffen und unterstützen Sie bei allen administrativen Schritten.

Unser Ziel ist es, Ihnen den gesamten Prozess so einfach wie möglich zu gestalten - von der Identifizierung des Guthabens bis zur finalen Entscheidung über dessen Verwendung.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen folgende Massnahmen um:

• Verschlüsselte Datenübertragung durch SSL-Technologie auf unserer Website
• Sichere Speicherung Ihrer Daten auf Schweizer Server Hosttech gemäss den strengen Schweizer Datenschutzgesetzen
• Zugriffsbeschränkungen: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu Ihren Daten
• Zweckgebundene Datenverwendung: Ihre Daten werden ausschliesslich für die Durchführung der Suche verwendet
• Keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu Marketingzwecken
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates unserer Systeme

Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit der Schweizer Datenschutzgesetzgebung und der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Zentralstelle 2. Säule: Für die Durchführung der Suche leiten wir Ihre Daten an die offizielle Zentralstelle weiter. Dies ist notwendig, um den Suchauftrag auszuführen.
• Vorsorgeeinrichtungen: Bei positiven Suchergebnissen und mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir in Ihrem Namen mit den entsprechenden Vorsorgeeinrichtungen kommunizieren.

Wichtig zu wissen:

• Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte
• Wir geben Ihre Daten nicht an Marketingunternehmen oder für Werbezwecke weiter
• Wir holen Ihre ausdrückliche Zustimmung ein, bevor wir in Ihrem Namen mit Vorsorgeeinrichtungen kommunizieren

Die Speicherdauer Ihrer Daten richtet sich nach dem Zweck der Verarbeitung und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten:

• Während des Suchprozesses: Während der laufenden Suche (ca. 2-3 Monate) werden Ihre Daten aktiv verarbeitet.
• Nach Abschluss der Suche: Nach Abschluss der Suche werden Ihre Daten für weitere 12 Monate gespeichert, um eventuelle Rückfragen bearbeiten zu können.
• Gesetzliche Aufbewahrungspflichten: Bestimmte Daten müssen aus rechtlichen Gründen länger aufbewahrt werden (z.B. Geschäftsunterlagen für 10 Jahre gemäß Schweizer Obligationenrecht).

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten
• Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
• Die Löschung Ihrer Daten zu beantragen (soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen)
• Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen

Die Nachforschung bezüglich vergessenem Guthaben ist völlig kostenlos und wird in weniger als 3 Minuten über unser Formular abgewickelt.

Wenn wir Ihre Guthaben wiederfinden und Sie wünschen, dass pkfinder es zu den besten Bedingungen für Sie zurückführt, überweisen wir es auf ein Freizügigkeitskonto.

• Für die Anmeldung und Durchführung der Suche fallen keine Gebühren an
• Es gibt keine versteckten Kosten oder Verpflichtungen
• Die Beratung zu den Suchergebnissen ist ebenfalls kostenlos
• Sie gehen keinerlei Verpflichtungen ein, wenn Sie unseren Service nutzen

Unser Geschäftsmodell basiert nicht auf direkten Gebühren für die Suche, sondern auf optionalen Folgeberatungen und -dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten können, wenn Guthaben gefunden wurde. Die Entscheidung, diese zusätzlichen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, liegt vollständig bei Ihnen.

Unsere kooperierende Bank verfolgt das Ziel, Ihnen attraktive Ertragschancen zu bieten – mit dem Fokus auf eine mittel- bis langfristige Entwicklung Ihrer Anlage. Ziel ist es, durch kontinuierliche Renditen Ihre Rente gezielt zu ergänzen und den Auswirkungen der Inflation entgegenzuwirken.

Im ersten Jahr kann es durch die einmaligen Transferkosten in Höhe von 3 % zu keiner Netto-Rendite kommen. Diese Kosten entstehen einmalig bei der Rückführung Ihrer Einlage. Ab dem zweiten Jahr profitieren Sie voraussichtlich jährlich von stabilen Erträgen, abzüglich einer moderaten Verwaltungsgebühr – ohne zusätzliche Kosten für Sie. Rechnungen erhalten Sie keine, und es ist keine Eigenleistung Ihrerseits erforderlich.

Bitte beachten Sie: Frühere Wertentwicklungen sind kein verlässlicher Indikator für künftige Erträge. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Hierdurch: Es werden Ihnen keine Rechnungen geschickt und Sie müssen nichts aus Ihrer eigenen Tasche bezahlen.

PKfinder finanziert sich durch ein transparentes Geschäftsmodell:

• Partnerschaften: Wir arbeiten mit ausgewählten Finanzdienstleistern zusammen, die wir Ihnen bei Bedarf empfehlen können. Wenn Sie sich für deren Dienstleistungen entscheiden, erhalten wir eine Provision.
• Zusätzliche Dienstleistungen: Nach erfolgreicher Suche bieten wir optionale, kostenpflichtige Beratungsdienstleistungen an, z.B. zur Optimierung Ihrer gesamten Vorsorgesituation.

Wichtige Grundsätze unseres Geschäftsmodells:

• Vollständige Transparenz über Kosten und Provisionen
• Keine Verpflichtung, weitergehende Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen
• Unabhängige und objektive Beratung im besten Interesse unserer Kunden
• Qualität und Kundenzufriedenheit stehen im Mittelpunkt

Die Zentralstelle 2. Säule ist eine offizielle Einrichtung des Sicherheitsfonds BVG mit folgenden Aufgaben:

• Sie dient als zentrale Anlaufstelle für Personen, die den Kontakt zu ihrer Vorsorgeeinrichtung verloren haben
• Sie führt ein Register aller Vorsorgeeinrichtungen in der Schweiz
• Sie hilft bei der Suche nach vergessenen oder "nachrichtenlosen" Vorsorgeguthaben
• Sie koordiniert den Informationsaustausch zwischen Versicherten und Vorsorgeeinrichtungen

Die Zentralstelle der 2. Säule ist die Verbindungsstelle zwischen den Einrichtungen der beruflichen Vorsorge (auch 2. Säule oder BVG genannt) und den Versicherten. Ihr Ziel ist es, unterbrochene Kontakte zwischen Versicherten und Vorsorgeeinrichtungen wieder herzustellen. Sie verwaltet keine Konten oder Vermögenswerte von Versicherten. Sie ist ein vom Bund finanzierter Dienst und ihre Suchanfragen sind für den Antragsteller kostenlos.

Die Zentralstelle wurde 1999 gegründet und hat seither Tausenden von Versicherten geholfen, ihre vergessenen Guthaben wiederzufinden.

Um Ihre Kontaktdaten zu aktualisieren, haben Sie folgende Möglichkeiten:

1. Über Whatsapp Button:
   • Klicken Sie auf denn Whatsapp Button
   • Senden Sie uns eine Nachricht
   • Teilen Sie uns mit, welche Daten aktualisiert werden sollen
2. Per E-Mail:
   • Senden Sie eine E-Mail an info@pkfinder.ch
   • Geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Kundennummer an
   • Teilen Sie uns mit, welche Daten aktualisiert werden sollen
3. Telefonisch:
   • Rufen Sie unseren Kundenservice unter 043 333 86 46 an
   • Unsere Mitarbeiter werden Ihre Identität verifizieren und die Änderungen vornehmen

Es ist wichtig, dass Ihre Kontaktdaten immer aktuell sind, damit wir Sie über die Ergebnisse der Suche informieren können. Bitte teilen Sie uns Änderungen Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Postadresse zeitnah mit.

Ja, die Website von PKfinder ist vollständig für mobile Geräte optimiert:

• Responsive Design, das sich automatisch an die Bildschirmgröße Ihres Geräts anpasst
• Optimierte Formulare für die einfache Eingabe auf Smartphones und Tablets
• Schnelle Ladezeiten auch bei mobiler Internetverbindung
• Touch-freundliche Bedienelemente für eine intuitive Navigation

Sie können unseren Service nutzen mit:

• Smartphones (iOS, Android)
• Tablets
• Desktop-Computern und Laptops