Domande Frequenti

PKfinder è un fornitore di servizi specializzato che vi aiuta a trovare patrimoni del 2° pilastro (previdenza professionale). I nostri servizi principali includono:

• Ricerca gratuita di fondi di libero passaggio dimenticati tramite l'Ufficio Centrale 2° pilastro
• Consulenza sui patrimoni trovati e sulle vostre opzioni
• Supporto nella riunificazione dei vostri fondi previdenziali
• Informazioni e consulenza su tutto ciò che riguarda la previdenza professionale

Il nostro obiettivo è rendere il processo complesso di ricerca e recupero dei patrimoni del 2° pilastro il più semplice e diretto possibile per voi.

Per dirla semplicemente: ogni volta che si verifica una cessazione o un cambio di attività professionale. Ecco i casi più frequenti:

• Durante un cambio di datore di lavoro, quando il trasferimento del capitale previdenziale non avviene completamente
• Durante un'interruzione dell'attività lavorativa (es. disoccupazione, soggiorno all'estero)
• Quando avete avuto diversi impieghi brevi e avete perso la visione d'insieme
• Durante un trasloco, quando la cassa pensioni non riesce più a contattarvi
• Dopo un divorzio, quando la divisione dei fondi previdenziali non è stata implementata correttamente

In Svizzera ci sono più di 10 miliardi di franchi in fondi di libero passaggio. Oltre 1 milione di cittadini svizzeri sono interessati da questo problema.

PKfinder è disponibile per tutte le persone che:

• Hanno lavorato in Svizzera e versato contributi alla previdenza professionale (2° pilastro)
• Hanno domicilio in Svizzera o all'estero
• Sospettano di poter avere patrimoni previdenziali dimenticati
• Desiderano ottenere una migliore panoramica della loro situazione previdenziale

Il nostro servizio è particolarmente utile per persone che hanno cambiato spesso datore di lavoro, sono state temporaneamente disoccupate o si sono trasferite all'estero.

Il momento migliore per una ricerca è adesso! Una verifica è particolarmente importante nelle seguenti situazioni:

• Prima del pensionamento, per ottimizzare l'intera previdenza per la vecchiaia
• Durante la disoccupazione o pause professionali
• Dopo diversi cambi di datore di lavoro
• Prima o dopo un trasferimento dalla Svizzera
• Nell'ambito della pianificazione successoria
• Durante un divorzio
• Quando avete bisogno di capitale proprio per l'acquisto di proprietà immobiliare

Prima cercate patrimoni dimenticati, meglio potete ottimizzare la vostra pianificazione finanziaria e assicurarvi che non vadano persi diritti.

Il processo di ricerca presso PKfinder è semplice ed efficiente:

1. Registrazione: Compilate il modulo online sul nostro sito web. Questo richiede solo circa 3 minuti.
2. Elaborazione: Inoltriamo la vostra richiesta all'Ufficio Centrale 2° pilastro, che effettua una ricerca ufficiale dei vostri patrimoni.
3. Risultati: Non appena i risultati sono disponibili (di solito diverse settimane), sarete informati sia dall'Ufficio Centrale che da noi.
4. Consulenza: In caso di risultati positivi della ricerca, vi consigliamo sulle vostre opzioni e vi supportiamo nel recupero dei fondi.

L'intero processo è gratuito e senza impegno per voi. Ci occupiamo della comunicazione con gli enti coinvolti e vi teniamo aggiornati sui progressi.

La durata del processo di ricerca dipende principalmente dai tempi di elaborazione presso l'Ufficio Centrale 2° pilastro:

• Il tempo medio di elaborazione è di diverse settimane
• In periodi con alto volume di richieste può richiedere un po' più di tempo
• La registrazione presso PKfinder richiede solo circa 3 minuti

Vi informiamo immediatamente non appena riceviamo i risultati dall'Ufficio Centrale. L'attesa vale la pena, considerando che il patrimonio medio trovato del 2° pilastro supera i 12'000 CHF.

Per la ricerca abbiamo bisogno delle seguenti informazioni da voi:

• Nome completo (incluso nome da nubile in caso di cambio di nome)
• Data di nascita
• Numero AVS (numero di assicurazione sociale)
• Indirizzo attuale
• Dati di contatto (e-mail e telefono)
• Permesso di soggiorno

Non dovete presentare o caricare documenti aggiuntivi. Tutte le informazioni necessarie potete inserirle direttamente nel nostro modulo online.

Se durante la ricerca dovessero servire ulteriori documenti, vi informeremo per tempo.

Se durante la ricerca vengono trovati fondi di libero passaggio, il processo si svolge come segue:

1. Ricevete dall'Ufficio Centrale 2° pilastro una comunicazione scritta sui patrimoni trovati e sulle istituzioni che li gestiscono.
2. Parallelamente, vi informiamo via e-mail o telefono sui risultati positivi della ricerca.
3. Vi consigliamo sulle vostre opzioni riguardo ai fondi trovati (es. riunificazione, pagamento, investimento).
4. Su richiesta vi supportiamo nel contatto con gli istituti di previdenza e nella gestione del recupero.

La decisione su cosa fare con i fondi trovati spetta sempre a voi. Offriamo solo consulenza e supporto, senza spingervi verso una soluzione particolare.

Dopo aver trovato il vostro patrimonio avete diverse possibilità:

1. Riunificazione dei patrimoni: Potete riunificare il patrimonio trovato con la vostra cassa pensioni attuale per consolidare la vostra previdenza per la vecchiaia.
2. Trasferimento su un conto di libero passaggio: Il patrimonio può essere trasferito su un conto di libero passaggio presso una banca o assicurazione.
3. Pagamento sotto certe condizioni: In casi speciali è possibile un pagamento anticipato, ad es. per:
   • Inizio di un'attività indipendente
   • Abbandono definitivo della Svizzera (con limitazioni per paesi UE/AELS)
   • Acquisto di proprietà immobiliare per uso proprio
   • Raggiungimento dell'età ordinaria di pensionamento
4. Colloquio di consulenza: Vi offriamo un colloquio di consulenza gratuito per trovare la soluzione ottimale per voi.

Importante sapere: ogni opzione ha diverse implicazioni fiscali e finanziarie. Vi aiutiamo a prendere la decisione migliore per la vostra situazione personale e vi supportiamo in tutti i passaggi amministrativi.

Il nostro obiettivo è rendere l'intero processo il più semplice possibile per voi - dall'identificazione del patrimonio alla decisione finale sul suo utilizzo.

La protezione dei vostri dati personali ha per noi la massima priorità. Implementiamo le seguenti misure:

• Trasmissione dati crittografata tramite tecnologia SSL sul nostro sito web
• Archiviazione sicura dei vostri dati su server svizzeri Hosttech secondo le severe leggi svizzere sulla protezione dei dati
• Restrizioni di accesso: solo dipendenti autorizzati hanno accesso ai vostri dati
• Uso dei dati finalizzato: i vostri dati vengono utilizzati esclusivamente per l'esecuzione della ricerca
• Nessuna cessione dei vostri dati a terzi per scopi di marketing
• Audit di sicurezza e aggiornamenti regolari dei nostri sistemi

Trattiamo i vostri dati in conformità con la legislazione svizzera sulla protezione dei dati e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR).

Trasmettiamo i vostri dati solo nei seguenti casi:

• Ufficio Centrale 2° pilastro: Per l'esecuzione della ricerca inoltriamo i vostri dati all'Ufficio Centrale ufficiale. Questo è necessario per eseguire l'incarico di ricerca.
• Istituti di previdenza: In caso di risultati positivi della ricerca e con il vostro consenso esplicito possiamo comunicare per vostro conto con i rispettivi istituti di previdenza.

Importante sapere:

• Non vendiamo mai i vostri dati a terzi
• Non trasmettiamo i vostri dati a società di marketing o per scopi pubblicitari
• Richiediamo il vostro consenso esplicito prima di comunicare per vostro conto con istituti di previdenza

La durata di conservazione dei vostri dati si basa sullo scopo del trattamento e sugli obblighi legali di conservazione:

• Durante il processo di ricerca: Durante la ricerca in corso (di solito diverse settimane) i vostri dati vengono elaborati attivamente.
• Dopo la conclusione della ricerca: Dopo la conclusione della ricerca i vostri dati vengono conservati per altri 12 mesi per poter gestire eventuali domande successive.
• Obblighi legali di conservazione: Certi dati devono essere conservati più a lungo per motivi legali (es. documenti commerciali per 10 anni secondo il Codice delle Obbligazioni svizzero).

Avete sempre il diritto di:

• Ricevere informazioni sui vostri dati conservati
• Richiedere la correzione di dati errati
• Richiedere la cancellazione dei vostri dati (purché non esistano obblighi legali di conservazione)
• Opporvi al trattamento dei vostri dati

La ricerca riguardo a patrimoni dimenticati è completamente gratuita e viene gestita in meno di 3 minuti tramite il nostro modulo.

Se ritroviamo i vostri patrimoni e desiderate che pkfinder li recuperi alle migliori condizioni per voi, li trasferiamo su un conto di libero passaggio.

• Per la registrazione e l'esecuzione della ricerca non ci sono commissioni
• Non ci sono costi nascosti o obblighi
• Anche la consulenza sui risultati della ricerca è gratuita
• Non assumete alcun obbligo utilizzando il nostro servizio

Il nostro modello di business non si basa su commissioni dirette per la ricerca, ma su consulenze e servizi opzionali che possiamo offrirvi se vengono trovati patrimoni. La decisione di utilizzare questi servizi aggiuntivi è completamente vostra.

La nostra banca partner persegue l'obiettivo di offrirvi opportunità di rendimento attraenti - con focus su uno sviluppo a medio-lungo termine del vostro investimento. L'obiettivo è integrare la vostra pensione in modo mirato attraverso rendimenti continui e contrastare gli effetti dell'inflazione.

Nel primo anno possono non esserci rendimenti netti a causa dei costi di trasferimento una tantum del 3%. Questi costi sorgono durante il recupero del vostro investimento. Dal secondo anno beneficiate presumibilmente ogni anno di rendimenti stabili, meno una commissione di gestione moderata - senza costi aggiuntivi per voi. Non ricevete fatture e non è richiesta alcuna prestazione da parte vostra.

Attenzione: le performance passate non sono un indicatore affidabile di rendimenti futuri. Per ulteriori informazioni consultate le nostre Condizioni Generali di Contratto.

Pertanto: Non vi vengono inviate fatture e non dovete pagare nulla di tasca vostra.

PKfinder si finanzia attraverso un modello di business trasparente:

• Partnership: Collaboriamo con fornitori di servizi finanziari selezionati che possiamo raccomandarvi all'occorrenza. Se decidete per i loro servizi, riceviamo una commissione.
• Servizi aggiuntivi: Dopo una ricerca riuscita offriamo servizi di consulenza opzionali a pagamento, ad es. per l'ottimizzazione della vostra intera situazione previdenziale.

Principi importanti del nostro modello di business:

• Completa trasparenza su costi e commissioni
• Nessun obbligo di utilizzare servizi ulteriori
• Consulenza indipendente e obiettiva nel miglior interesse dei nostri clienti
• Qualità e soddisfazione del cliente sono al centro

L'Ufficio Centrale 2° pilastro è un'istituzione ufficiale del Fondo di garanzia LPP con i seguenti compiti:

• Serve come punto di contatto centrale per persone che hanno perso il contatto con il loro istituto di previdenza
• Tiene un registro di tutti gli istituti di previdenza in Svizzera
• Aiuta nella ricerca di patrimoni previdenziali dimenticati o "senza notizie"
• Coordina lo scambio di informazioni tra assicurati e istituti di previdenza

L'Ufficio Centrale del 2° pilastro è l'ente di collegamento tra gli istituti della previdenza professionale (anche 2° pilastro o LPP) e gli assicurati. Il suo obiettivo è ristabilire contatti interrotti tra assicurati e istituti di previdenza. Non gestisce conti o patrimoni di assicurati. È un servizio finanziato dalla Confederazione e le sue richieste di ricerca sono gratuite per il richiedente.

L'Ufficio Centrale è stato fondato nel 1999 e da allora ha aiutato migliaia di assicurati a ritrovare i loro patrimoni dimenticati.

Per aggiornare i vostri dati di contatto avete le seguenti possibilità:

1. Tramite pulsante WhatsApp:
   • Cliccate sul pulsante WhatsApp
   • Inviateci un messaggio
   • Comunicateci quali dati devono essere aggiornati
2. Via e-mail:
   • Inviate un'e-mail a info@pkfinder.ch
   • Indicate il vostro nome completo e numero cliente
   • Comunicateci quali dati devono essere aggiornati
3. Telefonicamente:
   • Chiamate il nostro servizio clienti al 043 333 86 46
   • I nostri collaboratori verificheranno la vostra identità e apporteranno le modifiche

È importante che i vostri dati di contatto siano sempre aggiornati, così possiamo informarvi sui risultati della ricerca. Vi preghiamo di comunicarci tempestivamente cambiamenti del vostro indirizzo e-mail, numero di telefono o indirizzo postale.

Sì, il sito web di PKfinder è completamente ottimizzato per dispositivi mobili:

• Design responsive che si adatta automaticamente alla dimensione dello schermo del vostro dispositivo
• Moduli ottimizzati per l'inserimento semplice su smartphone e tablet
• Tempi di caricamento rapidi anche con connessione internet mobile
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Potete utilizzare il nostro servizio con:

• Smartphone (iOS, Android)
• Tablet
• Computer desktop e laptop